Comportamiento del consumidor

Descrição

El libro 'Comportamiento del Consumidor' de Schiffman y Kanuk, publicado por Pearson Educación, es una obra que explora en profundidad el impacto de la revolución digital en los hábitos de compra y la obtención de información por parte de los consumidores. Esta octava edición, escrita en español, analiza cómo la segmentación del mercado, la motivación, la personalidad, la percepción y el aprendizaje influyen en las decisiones de compra. Además, examina la influencia de los grupos de referencia, la familia, la clase social y la cultura en el comportamiento del consumidor, ofreciendo una perspectiva internacional y abordando la difusión de innovaciones.