It's Our Research: Getting Stakeholder Buy-in for User Experience Research Projects

Descrição

Este libro proporciona un marco estratégico para aquellos que practican la investigación de la experiencia del usuario y desean que sus stakeholders les escuchen. Ofrece las técnicas necesarias para involucrar a los stakeholders a lo largo del proceso de planificación, ejecución, análisis e informe de la investigación UX. Aumente drásticamente las posibilidades de que los gestores de producto, los ingenieros y la dirección acepten realizar investigaciones y actuar en función de sus resultados, siguiendo las técnicas y métodos detallados por Tomer Sharon en este libro. Cuenta con una serie de entrevistas en vídeo con profesionales e investigadores de UX, proporciona docenas de estudios de casos y elementos visuales de profesionales de la investigación internacional y ofrece un conjunto de herramientas que le ayudarán a justificar su trabajo ante los stakeholders, a lidiar con las políticas de la oficina y a perfeccionar sus habilidades con los clientes. Presenta técnicas probadas y contrastadas para trabajar con el fin de alcanzar resultados positivos, útiles y fructíferos.