
por Peter Heigl · GABAL Verlag GmbH · tapa dura · ISBN 9783897492950

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«30 Minuten für faires Streiten» é o guia prático sobre resolução de conflitos de Peter Heigl, publicado pela GABAL Verlag GmbH em capa dura (80 páginas, em alemão).
Um guia breve para discutir de forma justa e desenvolver uma boa cultura de resolução de conflitos. Através de situações de diálogo entre duas pessoas, apresenta diretrizes para enfrentar desacordos sem que estes escalem e para chegar a acordos com respeito mútuo.
Quarta edição registada, com data de publicação de janeiro de 2003. A obra aparece classificada no âmbito da resolução de conflitos.
Para leitores que desejam uma orientação breve sobre gestão de conflitos, com aplicação especial no âmbito laboral.
