Aplicaciones informáticas de gestión comercial
por Laura Viera Lara · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788483647905
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Detalhes do produto
Autor: Laura Viera Lara
ISBN: 9788483647905
Editora: IC Editorial
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 06/03/2012
Páginas: 202 pág
Dimensões: 23.6 x 16.8 x 1.6 cm
Peso: 23 g
Sinopse de Aplicaciones informáticas de gestión comercial
«Aplicaciones informáticas de gestión comercial» é o manual de gestão administrativa de Laura Viera Lara (IC Editorial, 202 páginas, brochado, espanhol).
O manual explica como utilizar aplicações informáticas na gestão comercial: CRM com clientes e fornecedores, ficheiros de produtos e agentes de venda, gestão de armazém, faturação (orçamentos, encomendas, guias de remessa, faturas) e ferramentas de pós-venda, incluindo reclamações, fidelização e salvaguarda da informação.
Corresponde à unidade formativa UF0351, dentro do módulo MF0976_2 do certificado de profissionalidade ADGD0308 - Atividades de gestão administrativa. Primeira edição publicada em março de 2012.
Dirigido a estudantes e profissionais de administração, em especial a quem frequenta o certificado ADGD0308 ou gere CRM, faturação e pós-venda.
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