por Pamela A. Wade · Editorial Universitaria Ramón Areces · tapa blanda · ISBN 9788480043434
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«Cómo medir el impacto de la formación» é o guia prático de Pamela A. Wade, publicado em brochado pela Editorial Universitaria Ramón Areces em espanhol.
O guia explica como avaliar a eficácia de um programa de formação: mede a reação dos participantes, a sua aplicação no posto de trabalho, os resultados operacionais e o impacto líquido na organização. Inclui um caso prático, um resumo final e um anexo com formulários e folhas de trabalho.
Primeira edição, 128 páginas, na coleção Management (Formação de Alto Impacto). Tradução do inglês de Mónica Gómez Fernández; texto original: Measuring The Impact Of Training.
Dirigido a responsáveis de formação, tanto experientes como novatos, que precisem de medir e quantificar resultados dos seus programas.
