por José Barrientos Rastrojo, Manuel Jesús López Baroni, José Miguel Ridao González, Ana María Espinosa Merino, Jesús Cambra Fierro, Juan Manuel Berbel Pineda · tapa blanda · ISBN 9788498774467
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«Comunicación Empresarial y Atención al Cliente» é o manual de formação profissional de José Barrientos Rastrojo e outros em brochado (256 páginas).
Manual educativo do ciclo formativo de grau médio em Gestão Administrativa que aborda a comunicação empresarial e o atendimento ao cliente. Explica técnicas de comunicação oral e escrita, gestão de documentação administrativa e protocolos de atendimento ao público, com recursos práticos para que os alunos adquiram as competências profissionais do âmbito administrativo.
Corresponde ao primeiro ano do ciclo formativo de grau médio em Gestão Administrativa; foi publicado em abril de 2011 pela Algaida Editores e o seu texto está em espanhol.
Para estudantes do ciclo de grau médio em Gestão Administrativa que precisam de se formar em comunicação empresarial e atendimento ao cliente.
