
por S. Wolff · Studylab · tapa blanda · ISBN 9783960952251

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«Ein Image in der Krise. Zum Einfluss der Volkswagen-Affäre auf das Unternehmensimage» é o ensaio de S. Wolff, publicado pela Studylab em brochado.
Analisa o impacto do escândalo das emissões manipuladas da Volkswagen, revelado em 2015 nos Estados Unidos, na imagem e reputação do fabricante. S. Wolff examina a comunicação de crise da empresa com as suas partes interessadas e mostra como uma má gestão agrava a perda de confiança. Um caso prático para a gestão de crises empresariais.
É a primeira edição da Studylab, publicada em alemão a 8 de maio de 2018 e composta por 116 páginas.
Para estudantes e profissionais de comunicação, marketing e gestão empresarial interessados na gestão de crises e na reputação corporativa.
