Emociones tóxicas en el trabajo

Descrição

Este libro, escrito por Peter J. Frost, explora las emociones tóxicas en el entorno laboral y cómo los directivos pueden abordar el sufrimiento y el conflicto con compasión. A través de historias emotivas, el autor presenta estrategias específicas para que los gestores conecten con el sufrimiento de los demás sin internalizarlo, eduquen a sus organizaciones y eviten el agotamiento. Además, subraya prácticas que las empresas pueden implementar para identificar y apoyar a los gestores de toxinas, distribuir el trabajo de gestión de toxinas, alterar políticas y prácticas para combatir la toxicidad y crear una cultura que institucionalice respuestas compasivas al dolor, fomentando organizaciones sanas, humanas y exitosas.