Gestión de conflictos y procesos de mediación

Descrição

Este libro, titulado 'Gestión de conflictos y procesos de mediación. sscg0209 - mediación comunitaria', es una guía práctica para identificar y gestionar conflictos, determinar la viabilidad de la mediación comunitaria y derivar a servicios especializados. Explora modelos y técnicas de mediación, adaptándolos a diversas situaciones conflictivas y considerando las características de las partes involucradas. Además, aborda la sistemática de la mediación comunitaria e intercultural, el desarrollo de redes sociales y la derivación efectiva, ofreciendo un glosario para facilitar la comprensión. Dirigido a la educación de adultos, este libro es una herramienta valiosa para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en la gestión de conflictos y la mediación en la comunidad.