Gestión de la calidad. Mejora continua y sistemas de gestión. Teoría y práctica

Descrição

Este libro, escrito por Juan Velasco Sánchez, aborda los sistemas de gestión de calidad y la mejora continua desde una perspectiva teórica y práctica. El objetivo es proporcionar conocimientos y facilitar su implementación en empresas, aumentando la eficiencia de los procesos, reduciendo costes y mejorando la satisfacción del cliente. El libro está dirigido a profesionales y académicos del ámbito empresarial.