Sinopse de Los secretos de la dirección

Este libro es un manual práctico para dirigir organizaciones y equipos. Desarrolla de manera didáctica todos los componentes de la relación interpersonal que las personas con responsabilidades directivas mantienen a diario con los miembros de las organizaciones. Se centra en habilidades para comunicarse y negociar en situaciones como la transmisión de información, la motivación para la tarea, la dirección de reuniones, la delegación de tareas, la solución de problemas y conflictos, y el cambio de la organización.