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Making Hostile Words Harmless
por Kate Cohen-Posey · Wiley · tapa blanda · ISBN 9780470281949
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Detalhes do produto
Autor: Kate Cohen-Posey
ISBN: 9780470281949
Editora: Wiley
Idioma: Inglês
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 02/05/2008
Páginas: 185 pág
Dimensões: 23.6 x 15.8 x 1.5 cm
Peso: 295 g
Sinopse de Making Hostile Words Harmless
"Making Hostile Words Harmless" é o guia de Kate Cohen-Posey para profissionais de ajuda, publicado pela Wiley em brochado e em inglês.
A autora transpõe os princípios do aikido para a conversação: em vez de chocar com as palavras hostis, o leitor aprende a desviá-las e desativá-las. O livro oferece exercícios e respostas preparadas para travar o assédio e as trocas difíceis, baseados em quatro 'artes verbais': confirmar, perguntar, compreender e evocar.
Primeira edição (2008), escrita originalmente em inglês.
Dirigido a terapeutas e outros profissionais de ajuda, e aos seus clientes, que queiram neutralizar palavras hostis e gerir conflitos verbais.
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