
Calidad total en la gestión de servicios
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Este libro, 'Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa', ofrece una visión detallada del marketing de servicios, enfocándose en la integración del cliente en la estrategia empresarial. Explora conceptos clave y estrategias para mejorar la relación con el cliente y optimizar los servicios ofrecidos.



