Sinopse de Mejora del valor añadido en los procesos

Este libro explora la mejora continua de procesos como una necesidad para las empresas que buscan ser más competitivas. Se explica cómo gestionar basándose en procesos y eliminar el desperdicio en actividades que no aportan valor añadido. Se presenta una metodología para obtener el valor añadido de cada proceso, optimizando así las operaciones y ahorrando tiempo y dinero.