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por Herbert Fensterheim, Jean Baer · DEBOLSILLO · libro de bolsillo · 352 pág
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Este libro de autoayuda, escrito por Herbert Fensterheim y Jean Baer, ofrece técnicas para comunicarse de forma asertiva. A través del Aprendizaje Asertivo (AA), los autores proponen un método conductista para afirmar las propias exigencias vitales con serenidad y decisión. El libro está dirigido a aquellos que tienen dificultades para negarse a peticiones, enfrentarse a personas que consideran superiores o afirmar sus derechos.

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