Persuasion

Sinopse de Persuasion

«Persuasion: The Art of Influencing People» é um manual de persuasão de James Borg, publicado pela Pearson Education em brochado (320 páginas, em inglês).

O livro explica como melhorar a persuasão no trabalho e na vida pessoal através de competências como a escuta ativa, o controlo da atenção, a leitura da linguagem corporal e o uso eficaz da linguagem. Inclui memória, comunicação telefónica, negociação e orientações para lidar com pessoas difíceis e diferentes tipos de personalidade.

Quarta edição publicada em 2013 pela Pearson Education. O livro enquadra-se nas categorias de empresa, psicologia, comunicação e autoajuda.

Para profissionais, gestores e qualquer pessoa que queira melhorar a sua capacidade de influência e comunicação no trabalho e na vida diária.