por Bruce Hilliard · Woodslane Press · tapa blanda · ISBN 9781921606663
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«Persuasion and Influence» é o ensaio sobre persuasão e comunicação de Bruce Hilliard, publicado pela Woodslane Press em brochado (256 páginas, em inglês).
Propõe um método científico para conceber mensagens persuasivas, em vez das abordagens tradicionais de tentativa e erro. Explica como segmentar o público e adaptar o discurso, com modelos e exercícios para criar apresentações eficazes no âmbito empresarial e pessoal.
Obra publicada em 2010, subtitulada The Science and Art of Effective Presentation. O autor desenvolveu a sua investigação na Universidade de Murdoch (Austrália Ocidental).
Para líderes, gestores, profissionais de marketing e vendas, e qualquer pessoa interessada em melhorar a sua comunicação e as suas apresentações.
