
por Linda Richardson · McGraw-Hill Inc.,US · tapa blanda · ISBN 9780070523685

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«Stop Telling, Start Selling» é o guia de vendas de Linda Richardson, publicado pela McGraw-Hill Inc.,US em brochado (256 páginas, em inglês).
A obra propõe um método de venda baseado no diálogo centrado no cliente, com exemplos reais, autoavaliações e listas de verificação. Percorre a venda cara a cara, da apresentação inicial ao fecho, e detalha as seis competências críticas: presença, criação de relações, perguntas, escuta, posicionamento do produto e verificação.
Trata-se da edição revista da obra bestseller de Linda Richardson, publicada originalmente em 1993.
Pensado para profissionais de vendas e estudantes de negócios interessados na venda centrada no cliente.

Tapa blanda

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