Telesales Secrets: A Guide to Selling on the Phone
por Claes Simonsen · Acanexus Publishing · tapa blanda · ISBN 9788292944127
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Detalhes do produto
Autor: Claes Simonsen
ISBN: 9788292944127
Editora: Acanexus Publishing
Idioma: Inglês
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 27/02/2014
Páginas: 192 pág
Dimensões: 24.4 x 17 x 1.1 cm
Peso: 313 g
Sinopse de Telesales Secrets: A Guide to Selling on the Phone
«Telesales Secrets» é o guia de vendas por telefone de Claes Simonsen, publicado pela Acanexus Publishing em brochado (192 páginas, em inglês).
Explica o que provoca uma venda telefónica e decompõe a chamada passo a passo, desde a abertura a frio até pedir o número do cartão. Inclui como lidar com atendentes automáticos, rececionistas, clientes difíceis e objeções, e como convertê-las em oportunidades de fecho.
Primeira edição publicada a 27 de fevereiro de 2014.
Para profissionais de venda telefónica e telemarketing que procuram técnicas para fechar mais operações.
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