
por Jeffrey K. Liker, Timothy N. Ogden · McGraw Hill · tapa dura · ISBN 9780071762991

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«Toyota Under Fire: Lessons for Turning Crisis into Opportunity» é o ensaio de Jeffrey K. Liker e Timothy N. Ogden, em capa dura (237 páginas, em inglês).
Analisa como a Toyota enfrentou a recessão de 2009-2010 e as chamadas à revisão de mais de dez milhões de veículos. Com acesso a instalações e equipas, os autores mostram como o incumprimento dos seus próprios princípios agravou os problemas e como a cultura corporativa e o investimento nas pessoas permitiram à empresa sair reforçada.
Primeira edição publicada em 2011. Vencedor do Shingo Prize for Operational Excellence. Faz parte da série MGMT & LEADERSHIP.
Dirigido a gestores, líderes empresariais e profissionais interessados na gestão de crises e na cultura organizacional.
