Venta y análisis transaccional

Sinopse de Venta y análisis transaccional

«Venta y análisis transaccional» é o manual de desenvolvimento pessoal de Dominique Delaunay e Guy Wallaert, publicado pela Deusto em brochado (208 páginas).

Obra de formação comercial que aplica a análise transacional à venda, com o objetivo de que vendedores e chefes de vendas entendam o seu próprio comportamento e o do cliente. O livro apresenta o processo comercial do ponto de vista do cliente e inclui exemplos ilustrados para facilitar a compreensão dos seus conceitos.

O subtítulo da obra é «El desarrollo personal del vendedor y del jefe de ventas». Na ficha figura dentro da categoria Negócios e Economia.

Para vendedores, chefes de vendas e leitores interessados em aplicar a análise transacional à comunicação comercial.