Workforce of one

Sinopse de Workforce of one

«Workforce of One» é o ensaio de gestão de Susan Cantrell e David Smith, publicado pela Harvard Business Press em capa dura (268 páginas, em inglês).

As empresas personalizam a experiência dos seus clientes, mas não a dos seus funcionários. O livro propõe quatro estratégias para adaptar o trabalho a cada pessoa: segmentar a força de trabalho, oferecer opções modulares, fixar regras amplas e simples e deixar que os funcionários definam as suas próprias práticas para reter talento e melhorar resultados.

A obra apoia-se numa ampla investigação com dados próprios dos autores e enquadra-se na gestão de pessoal e na eficácia organizativa.

Dirigido a profissionais de recursos humanos, gestores e responsáveis pelo talento que procuram superar as abordagens uniformes de gestão de pessoal.