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Administración de servicios
por Christopher Lovelock ·
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Páginas: 120 págAutor: Christopher LovelockEditora: Editora a confirmarFormato: Capa moleIdioma: es-ESISBN: ISBN 9789702603887
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Sinopse de Administración de servicios
Este libro explica los aspectos de gestión en organizaciones productoras de servicios, contrastando con las organizaciones productoras de bienes. El objetivo es proporcionar al alumno herramientas conceptuales y empíricas para mejorar el desempeño de las organizaciones de servicios.
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