Cómo mejorar su servicio al cliente
por John Leppard, Liz Molyneux · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480888622
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Detalhes do produto
Autor: John Leppard, Liz Molyneux
ISBN: 9788480888622
Editora: Gestión 2000
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 01/01/2003
Páginas: 166 pág
Sinopse de Cómo mejorar su servicio al cliente
Este libro te ayudará a mejorar tu servicio al cliente, abordando temas clave como el benchmarking, el control de calidad y la segmentación de clientes. Aprenderás a implementar estrategias efectivas para mejorar tu servicio al cliente. Incluye ejemplos prácticos para evaluar tu situación actual y desarrollar nuevas estrategias.
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