Leve três e pague apenas dois com o cupão TRIPLOPT
El servicio al cliente: guía para mejorar la atención y la asistencia
4,0
Negocios y EconomíaISBN | 9788423408368
-
IVA incluído
Frete GRÁTIS
Devolução grátis em 30 dias
Paga com:
Ofertas disponíveis por estado
O estado Novo só é enviado para a Península, com envio grátis em encomendas a partir de 15 €. Os restantes estados têm sempre envio grátis, sem valor mínimo.
* Todos os nossos produtos são revisados cuidadosamente para promover uma cultura sustentável.
Garantia de qualidade Hamelyn
Cada produto é revisto, limpo e verificado antes do envio. Se não for o que esperava, devolvemos o dinheiro.
Detalhes do produto
Páginas: 204 pág
Autor: Malcolm Peel
Editora: Deusto
ISBN: 9788423408368
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 1/1/1990
ISBN: 9788423408368
Sinopse de El servicio al cliente: guía para mejorar la atención y la asistencia
Esta obra de Malcolm Peel es una guía esencial para profesionales y empresas que buscan optimizar sus procesos de atención y asistencia al cliente. A través de sus páginas, el autor ofrece estrategias prácticas y consejos fundamentales para mejorar la calidad del servicio, fortaleciendo así la relación entre la organización y sus consumidores. El libro se ha consolidado como una referencia en el ámbito de la gestión empresarial y el marketing, proporcionando herramientas clave para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones eficaces. Es una lectura indispensable para quienes desean alcanzar la excelencia en el trato directo y la gestión de servicios.
Mais títulos para quem procura Malcolm Peel
Recomendado por Julia
Última unidade!3 pessoas têm-no no carrinho
-
IVA incluído