por Hermann Simon, Frank F. Bilstein, Frank Luby · Deusto · tapa blanda · ISBN 9788423424511
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En un entorno empresarial donde la competencia es feroz, muchas organizaciones priorizan erróneamente la cuota de mercado sobre la rentabilidad real. Este libro ofrece una guía práctica para reconfigurar la gestión comercial, permitiendo a las empresas incrementar sus beneficios entre un 1% y un 3% sin necesidad de cambiar sus productos o servicios fundamentales.
A través de casos prácticos y un enfoque creativo, los autores proponen estrategias para que las compañías logren que sus clientes empaticen con su oferta, cubriendo sus necesidades de manera más efectiva. Es una lectura esencial para directivos y profesionales que buscan maximizar el margen comercial y asegurar la supervivencia y el éxito a largo plazo en mercados altamente competitivos.
