por Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480889773
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Este libro, 'Mapas Estratégicos', es una innovación en el ámbito del management que facilita la conversión de activos intangibles en resultados tangibles. Escrito por Robert S. Kaplan y David P. Norton, autores del éxito mundial 'El Cuadro de Mando Integral', esta edición en tapa blanda de Gestión 2000, publicada en 2007, ofrece una guía práctica para hacer tangible la estrategia empresarial. Con 504 páginas, este libro es ideal para aquellos interesados en economía, empresa y gestión estratégica.
Robert S. Kaplan é uma acadêmico de contabilidade gerencial e professor emérito de desenvolvimento de liderança e contabilidade na Harvard Business School (HBS), dos Estados Unidos, e co-criador, juntamente com David Norton, do método de gestão Balanced Scorecard (BSC) e co-fundador da Balanced Scorecard Collaborative. Robert Kaplan e David Norton introduziram o método BSC em seu artigo "O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o desempenho" publicado em 1992 na Harvard Business Review (HBR).
