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ISBN: 9782744061134
Este libro analiza la evolución de la cultura de compra y el comportamiento de los consumidores en diversos entornos minoristas. Paco Underhill, antropólogo y experto en marketing, utiliza datos recopilados mediante la observación directa para explicar cómo factores como el diseño de las tiendas, la disposición de los productos y el género de los compradores influyen en las decisiones de compra. La obra ofrece consejos prácticos para comerciantes y especialistas en marketing sobre cómo adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Es una guía esencial para entender por qué compramos lo que compramos y cómo el merchandising puede transformar la experiencia de venta en un éxito comercial.
Paco Underhill é um psicológo comportamental norte-americano especializado em ciência do consumo.
