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Segunda vida
La venta compleja
por Laurent Dugas, Bruno Jourdan · Grupo Anaya Publicaciones Generales · tapa blanda · 216 pág
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4,2
Páginas: 216 págAutor: Laurent Dugas, Bruno JourdanEditora: Grupo Anaya Publicaciones GeneralesFormato: tapa blandaIdioma: es-ESData de publicação: 8/11/2010ISBN: ISBN 9788436824261
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Sinopse de La venta compleja
En el contexto actual, las empresas necesitan adaptarse a las nuevas formas de venta para seguir creciendo. Los clientes demandan soluciones integrales en lugar de simples productos. Este libro analiza este cambio en el panorama comercial y presenta un enfoque práctico para transformar la venta de productos en venta de soluciones. Se explica qué cambios son necesarios en la organización, por qué, cómo y con quién llevarlos a cabo. Además, se detallan los comportamientos y competencias que la empresa debe implementar para adaptar su organización comercial, construir procesos efectivos y desarrollar técnicas que permitan ofrecer un servicio global. El objetivo final es preparar a los equipos para que sean capaces de construir, aprender y mejorar continuamente, respondiendo a las necesidades y exigencias del cliente con soluciones a medida.
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