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ISBN: 9788820333539
Este volumen enciclopédico aborda los temas fundamentales del marketing, desde sus bases culturales hasta sus aplicaciones estratégicas y operativas. A través de un análisis detallado, el autor propone una visión integral que supera la distinción tradicional entre productos y servicios, enfocándose en cómo integrar los aspectos tangibles e intangibles de la oferta para maximizar el valor entregado al cliente. La obra, enriquecida con gráficos, tablas y numerosos casos prácticos, ofrece una perspectiva orgánica y moderna sobre la gestión del marketing. Es una herramienta esencial para profesionales y estudiantes que buscan comprender cómo las empresas pueden combinar eficazmente sus recursos para ofrecer soluciones completas y competitivas en el mercado actual.
