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Fred Wiersema
AutorLivros · Segunda mãoAutor em destaque
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Livros de Fred Wiersema em segunda mão
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Curiosidades sobre Fred Wiersema
Nascimento
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Falecimento
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Primeiro livro
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Anos a escrever
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Fred Wiersema é um reconhecido especialista em estratégias de mercado e relações com o cliente.
A sua obra mais destacada, The New Market Leaders, é uma referência fundamental no mundo empresarial.
Ao longo da sua trajetória, publicou um total de sete livros especializados.
O seu foco principal centra-se na excelência do serviço ao cliente e na satisfação do consumidor.
Os seus textos oferecem chaves essenciais para compreender a dinâmica entre as empresas e os seus compradores.