por Eva Sanz Valls, Gloria Moles Palleja · Editorial Ciss, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788482351216
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«Marketing y comercialización de servicios» é o guia de Eva Sanz Valls e Gloria Moles Palleja, publicado pela CISS em brochado (166 páginas, em espanhol).
Obra prática centrada no marketing de serviços dentro das assessorias e dos escritórios profissionais. Aborda como melhorar a competitividade e o posicionamento destes negócios, com estratégias orientadas para o processo de venda, o atendimento ao cliente e a gestão empresarial. Faz parte de uma série dirigida à consultoria.
Primeiro volume da série «Asesorías», subtitulado «Gestión Empresarial». Primeira edição publicada em dezembro de 1996.
Para estudantes e profissionais da consultoria interessados em aplicar estratégias de marketing e comercialização em assessorias e escritórios.
