Servizio clienti di qualità. Una guida al successo
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Negócios e Economia
9780749412470
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Estado
Pagamento seguro
Detalhes do livroCapa mole
Páginas
96
Idioma
en
Autor: William B. Martin
Descrição
Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.
JulIA, sua bibliotecária virtualRecomenda sua próxima grande leitura
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