Taking Care of e-Business
por Thomas M. Siebel · Doubleday Business · tapa dura · ISBN 9780385502276
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Detalhes do produto
Autor: Thomas M. Siebel
ISBN: 9780385502276
Editora: Doubleday Business
Idioma: Inglês
Formato: tapa dura
Data de publicação: 05/06/2001
Páginas: 272 pág
Dimensões: 24.1 x 16.5 x 1.9 cm
Peso: 499 g
Sinopse de Taking Care of e-Business
«Taking Care of e-Business» é o ensaio de gestão empresarial de Thomas M. Siebel, publicado pela Doubleday Business em capa dura (272 páginas, em inglês).
O fundador e diretor executivo da Siebel Systems mostra como as empresas usam a tecnologia para compreender e satisfazer melhor os seus clientes. Defende que o eBusiness permite operar em qualquer momento, lugar, idioma, moeda e canal, e que a orientação para o cliente é fundamental para sobreviver. Inclui casos da Chase, Dow, Honeywell e Quick & Reilly.
Primeira edição, publicada em 2001; o livro enquadra-se em Negócios e Economia e recolhe a experiência da Siebel Systems como fornecedora de software de eBusiness.
Para diretores, responsáveis de marketing e profissionais interessados em estratégia empresarial e gestão de clientes.
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