por Michael Treacy, Fred Wiersema · Perseus Books · tapa dura · ISBN 9780201406481
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En 'The Discipline of Market Leaders', Michael Treacy y Fred Wiersema presentan una estrategia innovadora para que las empresas reinventen la competencia. El libro detalla cómo compañías líderes como Wal-Mart, Southwest Airlines, Charles Schwab e Intel están transformando las expectativas de valor de los clientes, creando desafíos significativos para sus competidores. Este enfoque audaz ofrece a las empresas las herramientas necesarias para elegir a sus clientes, enfocar sus esfuerzos y dominar su mercado, asegurando una ventaja competitiva en el siglo XXI.
