The Invisible Touch
por Harry Beckwith · tapa blanda · ISBN 9781587990670
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Detalhes do produto
Autor: Harry Beckwith
ISBN: 9781587990670
Editora: Editora a confirmar
Idioma: Inglês
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 01/02/2001
Páginas: 256 pág
Dimensões: 19.8 x 13 x 2.3 cm
Peso: 281 g
Sinopse de The Invisible Touch
«The Invisible Touch» é o ensaio de marketing de Harry Beckwith, publicado pela Texere Publishing em brochado (256 páginas, em inglês).
Harry Beckwith aplica o estudo da natureza humana ao marketing de serviços e explica como as empresas que vendem experiências intangíveis podem atrair e fidelizar clientes. A obra articula-se em torno de quatro chaves: preço, marca, packaging e relações, com exemplos e anedotas do mundo empresarial real.
O subtítulo é The Four Keys to Modern Marketing. A obra apareceu originalmente em 2000; esta edição foi publicada em fevereiro de 2001.
Para profissionais de marketing, empreendedores e responsáveis de empresas de serviços que procuram melhorar a experiência do cliente.
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Sobre o autor
Harry Beckwith
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