por Chris de Winter · Editorial Presença · tapa blanda · ISBN 9789722310048
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«Vendas por telefone» é o guia prático de vendas de Chris de Winter, publicado pela Editorial Presença em brochado (163 páginas, em português do Brasil).
O livro aborda as vendas não presenciais e o telemarketing: reúne estratégias e técnicas para comunicar com persuasão por telefone, gerir a relação com o cliente, negociar e fechar operações à distância, com o objetivo de melhorar os resultados comerciais.
Publicado em 1989, é um título da categoria Negócios e Economia. O seu número de ISBN é 9789722310048.
Orientado a profissionais do setor comercial e de telemarketing que queiram reforçar as suas técnicas de venda telefónica e negociação à distância.
