Sinopse de A Agenda

En 'A Agenda', Michael Hammer revela el proceso de transformación del modelo tradicional de empresa, mostrando cómo está siendo reemplazado por un enfoque innovador. El autor explora la orientación de la empresa hacia los procesos, la creciente importancia de los clientes y la relativización de las evaluaciones convencionales de un negocio. Este libro ofrece una visión clara de lo que las empresas deben hacer para dominar la década actual, proporcionando estrategias y perspectivas valiosas para adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución.