The Agenda
por Michael Hammer · Crown Pub · tapa dura · ISBN 9780609609668
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Detalhes do produto
Autor: Michael Hammer
ISBN: 9780609609668
Editora: Crown Pub
Idioma: Inglês
Formato: tapa dura
Data de publicação: 09/10/2001
Páginas: 288 pág
Dimensões: 24.2 x 16.3 x 2.5 cm
Peso: 567 g
Sinopse de The Agenda
«The Agenda» é o ensaio de gestão empresarial de Michael Hammer, publicado pela Crown Pub em capa dura (288 páginas, em inglês).
Hammer defende que as velhas fórmulas já não funcionam e propõe nove ideias práticas: facilitar a vida ao cliente, gerir por processos, medir o relevante, praticar o trabalho em equipa e ligar empresas pela internet. Com base nas melhores firmas, apresenta uma agenda para redesenhar a organização e superar a concorrência.
Primeira edição publicada a 9 de outubro de 2001. Michael Hammer é também autor de Reengineering the Corporation.
Para diretores e profissionais de gestão empresarial que procuram renovar métodos obsoletos e orientar a organização para o cliente.
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