Key Element Guide Service Operation livro usado | Hamelyn

Key Element Guide Service Operation

Name: Key Element Guide Service Operation
Brand: TSO
Price: 14.15 EUR
Availability: InStock
Author: Office of Government Commerce
ISBN: 9780113311187

por Office of Government Commerce · TSO · tapa blanda · ISBN 9780113311187

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Detalhes do produto

Office of Government Commerce

9780113311187

TSO

Inglês

tapa blanda

03/01/2008

64 pág

14.2 x 10.8 x 0.4 cm

59 g

Sinopse de Key Element Guide Service Operation

«Key Element Guide Service Operation» é o guia do Office of Government Commerce publicado pela TSO em brochado (64 páginas, em inglês).

Guia de bolso que resume a publicação ITIL Service Operation: explica o quadro de melhores práticas, a abordagem do ciclo de vida do serviço e os princípios e objetivos da operação do serviço, com o seu equilíbrio de desempenho, funções e planeamento operacional.

Publicado em 2008 pela TSO, editor oficial da ITIL, em colaboração com a itSMF International, como guia de bolso de referência da publicação Service Operation.

Orientado a profissionais de TI e gestão de serviços que trabalham com o quadro ITIL e necessitam de uma referência rápida de Service Operation.