Key Element Guide Service Transition livro usado | Hamelyn

Key Element Guide Service Transition

Name: Key Element Guide Service Transition
Brand: TSO
Price: 11.28 EUR
Availability: InStock
Author: Office of Government Commerce
ISBN: 9780113311217

por Office of Government Commerce · TSO · tapa blanda · ISBN 9780113311217

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Detalhes do produto

Office of Government Commerce

9780113311217

TSO

Inglês

tapa blanda

01/03/2008

62 pág

0.4 x 10.6 x 13.4 cm

59 g

Sinopse de Key Element Guide Service Transition

«Key Element Guide Service Transition» é o guia de referência de ITIL escrito por Office of Government Commerce e publicado pela TSO em brochado.

O livro explica a evolução de ITIL e a necessidade da abordagem do Ciclo de Vida do Serviço na gestão de TI. Também define o que é um quadro de melhores práticas, como se relaciona com a prática comum e o que implica a conformidade. O objetivo deste guia é resumir os fundamentos da Transição do Serviço e os seus elementos essenciais.

Guia de bolso de 62 páginas em inglês, publicado em 2008 pela TSO em associação com a itSMF International.

Para profissionais de gestão de serviços de TI que procuram uma referência rápida sobre os fundamentos da Transição do Serviço de ITIL.