Defienda sus derechos Volumen I

Sinopse de Defienda sus derechos Volumen I

«Defienda sus derechos Volumen I» é o guia prático sobre os direitos do consumidor publicado pela OCU em brochado (151 páginas, em espanhol).

O livro aborda três áreas-chave para o consumidor em Espanha: as práticas comerciais, as garantias e a publicidade. Explica de forma prática o que cobrem as garantias legais, como agir perante publicidade enganosa ou más práticas das empresas, e que passos seguir para reclamar e defender os próprios direitos como consumidor.

A obra é o Volume I da coleção «Guías Prácticas» da OCU e foi publicada em 2016 em Espanha.

Orientada a consumidores em Espanha que querem resolver dúvidas sobre compras, garantias e reclamações.