Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

Sinopse de Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

«Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección» é o manual de formação de Ana Cabello Ganuza, Rosa Gutiérrez Mañas e Alfredo Juan Grau Grau.

Obra formativa que aborda a comunicação empresarial como recurso estratégico: revê os canais presenciais, não presenciais e telefónicos, o protocolo social e a resolução de conflitos. Inclui explicações, atividades práticas adaptadas ao ambiente de trabalho atual e exercícios de autoavaliação com soluções online.

Primeira edição publicada a 27 de abril de 2015. Faz parte da coleção Administración y Gestión. Corresponde ao módulo MF0982_3 dos certificados de profissionalidade de assistência à direção.

Focado em estudantes de formação profissional e candidatos a certificados de profissionalidade na área de administração e gestão.