por Francesc Beltri · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449308932
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«Aprender a negociar» é o ensaio de divulgação sobre negociação de Francesc Beltri, publicado pela Ediciones Paidós em brochado (128 páginas, em espanhol).
O livro apresenta a negociação como uma troca, não como uma luta, e responde a perguntas como por que negociamos, se se pode ganhar sem derrotar ou se qualquer um pode ser um bom negociador. Percorre as dez fases de toda a negociação, resume as vinte táticas mais usadas com as suas contratáticas e inclui uma ferramenta para analisar o próprio estilo, exemplos de negociações interpessoais, profissionais e comerciais, cinquenta perguntas frequentes com as suas respostas e um glossário.
A obra pertence à coleção «Aprender» da Ediciones Paidós. Francesc Beltri, consultor de organizações, traz uma visão do conflito como fenómeno interpessoal a partir da sua experiência empresarial e institucional.
Dirigido a quem quer iniciar-se na negociação ou melhorar o seu desempenho no âmbito profissional e comercial.
