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por Ian Fleming, Allan J.D. Taylor · Management Pocketbooks · tapa blanda · 112 pág
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Coaching está orientado a mejorar el rendimiento en el trabajo. Esto se logra transformando las actividades que las personas realizan en situaciones de aprendizaje, de manera planificada y bajo orientación. El libro de bolsillo Coaching define el rol del entrenador y explica cómo el coaching difiere de otras 'habilidades de ayuda' como asesorar, instruir, aconsejar y orientar. Hay cuatro etapas clave en el coaching, que son: evaluar los niveles de rendimiento actuales, establecer resultados para el aprendizaje, acordar tácticas/iniciar acciones y dar retroalimentación. El autor explica cada etapa y luego resume las diversas habilidades requeridas.
Ian Lancaster Fleming foi um militar, jornalista e escritor britânico mais conhecido por escrever vários romances de espionagem protagonizados por sua criação, o agente secreto James Bond. Ele nasceu em uma família rica de ascendência escocesa, com seu pai tendo sido membro do Parlamento do Reino Unido por Henley de 1910 até sua morte na Frente Ocidental na Primeira Guerra Mundial em 1917. Fleming estudou em Eton, Sandhurst e, brevemente, nas universidades de Munique e Genebra, realizando diversos trabalhos até por fim estabelecer-se como jornalista.
