por Rafael Catalán Torca · Ideaspropias Editorial · tapa blanda · ISBN 9788498395365
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«Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas» é o manual de Rafael Catalán Torca (Ideaspropias Editorial, brochado).
Manual sobre a venda de produtos e serviços em microempresas: como planear a atividade comercial, lidar com clientes, analisar a concorrência e aplicar estratégias de venda. Explica também como criar mensagens publicitárias, fidelizar clientes em diferentes canais e gerir a documentação habitual destes negócios.
Obra de 366 páginas em espanhol, primeira edição publicada em 2015 na coleção «Administración y gestión».
Para quem procura formação na venda de produtos e serviços em microempresas, com saída profissional por conta própria ou por conta de outrem.
