Cómo mejorar su servicio al cliente
por John Leppard, Liz Molyneux · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480882811
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Detalhes do produto
Autor: John Leppard, Liz Molyneux
ISBN: 9788480882811
Editora: Gestión 2000
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 01/02/1997
Páginas: 168 pág
Dimensões: 21.6 x 15.9 x 1.3 cm
Peso: 318 g
Sinopse de Cómo mejorar su servicio al cliente
«Cómo mejorar su servicio al cliente» é um guia prático de John Leppard e Liz Molyneux, publicado pela Gestión 2000 em brochado (168 páginas, em espanhol).
Obra de gestão empresarial que expõe estratégias e técnicas orientadas para otimizar o atendimento ao cliente e fidelizar os consumidores, ajudando profissionais e empresas a diferenciarem-se pela qualidade do seu serviço.
Publicado originalmente em 1 de fevereiro de 1997, enquadra-se no âmbito de Negócios e Economia. ISBN: 9788480882811.
Dirigido a profissionais, diretores e empresas que desejem reforçar a qualidade do seu atendimento ao cliente e aumentar a fidelidade dos consumidores.
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