por VV.AA. · Adams · tapa blanda · ISBN 9788490256053
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«Comunicación en las relaciones profesionales» é o manual de formação de VV.AA., publicado pela Adams em brochado (244 páginas, em espanhol).
Manual formativo orientado para o certificado de profissionalidade de operações auxiliares de serviços administrativos gerais. Ensina a aplicar técnicas de comunicação eficaz com interlocutores internos e externos, a usar pautas assertivas na comunicação grupal e a seguir pautas básicas de atuação em tarefas administrativas.
Primeira edição publicada em Espanha a 22 de novembro de 2013. Faz parte da coleção Certificados de profissionalidade da Adams.
Dirigido a quem se está a formar para o certificado de profissionalidade de operações auxiliares de serviços administrativos gerais.
