
por AA.VV. · Adams · tapa blanda · ISBN 9788490256060

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«Comunicación oral y escrita en la empresa» é o manual de formação profissional de AA. VV., publicado pela Adams em brochado (380 páginas, em espanhol).
Manual que desenvolve a unidade formativa UF0521, dentro do módulo de operações básicas de comunicação do certificado de profissionalidade ADGG0408. Explica como transmitir informação corporativa, redigir avisos e documentos, e atender comunicações telefónicas e telemáticas aplicando os protocolos de imagem corporativa.
Primeira edição de 2014. Faz parte do certificado de profissionalidade de operações auxiliares de serviços administrativos e gerais, aprovado pelo Decreto Real 645/2011, de 9 de maio.
Para estudantes de formação profissional em administração e quem prepara o certificado de profissionalidade ADGG0408.
