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ISBN: 9788480885041
El libro 'Cuadro de Mando Integral' de Robert S. Kaplan y David P. Norton, publicado por Gestión 2000, es una guía esencial para directivos que buscan implementar un sistema de gestión estratégico. Este libro explica cómo alinear las energías, habilidades y conocimientos del personal para alcanzar objetivos a largo plazo. Además, detalla los pasos necesarios para crear un cuadro de mando integral, que sirve como herramienta de formación y actualización de la estrategia organizacional. Ideal para aquellos que desean mejorar la gestión actual y futura de su empresa.
Robert S. Kaplan é uma acadêmico de contabilidade gerencial e professor emérito de desenvolvimento de liderança e contabilidade na Harvard Business School (HBS), dos Estados Unidos, e co-criador, juntamente com David Norton, do método de gestão Balanced Scorecard (BSC) e co-fundador da Balanced Scorecard Collaborative. Robert Kaplan e David Norton introduziram o método BSC em seu artigo "O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o desempenho" publicado em 1992 na Harvard Business Review (HBR).
